Kontakta shop.somfy.se - Somfy Sveriges officiella webbutik.

Har du frågor eller undrar över något som rör beställningar, betalningar eller våra produkter är du mer än välkommen att kontakta oss. Vår kundtjänst svarar på frågor via e-post, oftast inom 24 timmar (max 48 timmar) samt telefon på vardagar mellan kl 10-16. Under helgfria vardagar mellan kl 10-16 finns vi även tillgängliga för dig på livechatt. Vi strävar efter att ge dig ett så snabbt svar som möjligt under våra ordinarie öppettider. Du kan också finna en hel del svar på vanliga frågor på vår supportavdelning.

Kundtjänsten håller stängt på söndagar samt under officiella svenska helgdagar.

MITT KONTO
Är du kund hos oss sedan tidigare eller om du registrerat ett konto kan du logga in på ”Mitt konto” och få information om dina order, betalningar samt orderhistorik. Du kan ocklså ändra dina kontaktuppgifter när du är inloggad.

ÅNGERRÄTT
Som kund hos oss har du alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler på alla dina köp. Önskar du utnyttja din ångerrätt ber vi dig att kontakta oss via e-post. Uppge ditt namn, ordernummer samt telefonnummer så kontaktar vi dig med information om hur du returnerar till oss.

KONTAKTUPPGIFTER:
Somfy Sweden AB
Arenagatan 20
215 33 Malmö

E-POSTADRESS:
info@shop.somfy.se

TELEFON:
040-16 59 20

ORGANISATIONSNUMMER:
556131-3510